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单身买票不能选C位多家影院回应

2024-07-10 本站作者【字体：大中小】

单身买票不能选C位多家影院回应

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“我想购买的电影场次选座时只卖出了2张票，却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。”近日，有消费者向澎湃质量观投诉平台反映，他在CGV影城（上海宝杨宝龙店）购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。消费者认为，CGV影城的购票选座规定非常不合理。

单身买票不能选C位多家影院回应(图1)

消费者在上海的宝杨宝龙CGV影城购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。

澎湃新闻记者实操发现， CGV影城（上海宝杨宝龙店）4DX厅屏幕正前方4个座位为一排，购买单张票确实无法选择最中间的2个位置，只能选取边缘的2个位置。

对此，7月8日，澎湃新闻致电CGV影城(上海宝杨宝龙店)。相关工作人员回应称，影院的座位安排旨在优化座位利用率，提高经济效益，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。

该工作人员同时提醒，现场购票无选座的限制，但票价相对较高。

除了CGV影城（上海宝杨宝龙店）外，澎湃新闻在社交平台上发现，不少消费者遭遇过“单人购票选座受限制”。

澎湃新闻记者对包括上海、北京、深圳、广州等城市的多家影院的购票选座情况进行了实测。结果发现，万达影城、英皇电影城、金逸影城、CGV影城等多个品牌影城，购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。

比如选择隔座购票或在核心观影区域购买单张票，小程序、官网或第三方购票平台会自动跳出“请连续选择座位，不可留下单独空座”、“座位中间不要留空”等提示，并阻拦选座、下单。

其中，CGV影城小程序、万达影城小程序等在点击选择座位时就会提示，英皇电影城小程序、金逸影城官网、猫眼、美团等则是到确认准备付款阶段才会弹出相关提示。

此外，多数影院要求单人观众必须隔双数座位才能完成购票，这种限制可能导致单人观众无法选择影院内最理想的座位，只能接受更靠边的位置。

值得注意的是，尽管影院在实际操作中实行此类规定，但

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